روبوت أنثوي يقتحم عالم بيع السيارات.. بابتسامة ساحرة وحديث مقنع!
بعد أن كانت تُساعد في تصنيع السيارات، تتولى الروبوتات الشبيهة بالبشر الآن دور بيع المركبات، مُحدثةً نقلة نوعية في تجارة السيارات، وفي معرض شنغهاي للسيارات، قدّمت شركتا Omoda وJaecoo، التابعتان لشركة Chery Automobile الصينية، روبوت Mornine “مورنين”، وهو روبوت بشري مُصمّم للاستخدام في وكالات السيارات، وظهر كامرأة جميلة.
وكان اسم الروبوت الأصلي AiMOGA Robot، ويهدف Mornine إلى المساعدة في المبيعات من خلال أداء مهام مثل شرح مواصفات السيارة، وقيادة جولات في صالات العرض، وتقديم المرطبات، والتواصل بلغات متعددة، وفق موقع “إنترستينغ إنجينيرينغ”.
وبحسب شركة السيارات، بدأ روبوت AiMOGA رسمياً دوره كـ “مستشار مبيعات ذكي” في وكالة OMODA C5 JOYSTAR 4S في كوالالمبور، ماليزيا.
وابتكرت الشركة الصينية روبوت AiMOGA، كشخصية رقمية مصممة للتواصل مع الجيل Z، من خلال الاستفادة من مفاهيم metaverse وتقنيات الإنسان الافتراضي.
وبعد عدة مراحل من تصميم الشخصية وتحسين النموذج، تم ابتكار الشخصية الافتراضية “مورنين”، وظهرت في رسوم متحركة ترويجية، وبث متعدد لعلامات تجارية، وغيرها من المنصات الرقمية، لترسيخ مكانتها تدريجياً كشخصية رقمية مميزة.
ولاحقاً، وسّعت الشركة نطاق الفكرة لتتجاوز العوالم الافتراضية في محاولة لتقديم مورنين إلى العالم الواقعي.
وخلال فترات ذروة المبيعات، يتعاون مورنين بسلاسة مع الروبوتات الأخرى، موزعاً مسؤوليات الخدمة مثل التعامل مع استفسارات العملاء والمساعدة في الملاحة، بفضل معرفة شركة “شيري” الواسعة بالقيادة الذاتية، والاستشعار البيئي، وأنظمة التحكم، ويتميّز AiMOGA بقدراته الشاملة في الإدراك، والإدراك، واتخاذ القرارات، والتنفيذ، في الوقت الذي يتلاشى فيه الفرق بين المركبات الذكية والروبوتات البشرية بشكل متزايد.
ويستخدم AiMOGA نموذج استشعار متعدد الوسائط في طبقة الإدراك لإدراك إيماءات المستخدم وأوامره ومواقف صالات العرض بدقة، وذلك من خلال الجمع بين البيانات الصوتية والبصرية والبيئية.
وبفضل تقنية متطورة في مجال السيارات ونظام حركة، تُمكّن طبقة التنفيذ من حركات يدوية بارعة والمشي بشكل مستقيم.
وبالإضافة إلى ذلك، يُسهّل AiMOGA التعاون بين الروبوتات المتعددة، مما يسمح بتنفيذ مهام تعاونية مثل الاستقبال والجولات المصحوبة بمرشدين، ولصنع القرار، يستخدم AiMOGA نماذج اللغة الكبيرة من Deepseek لفهم اللغة الطبيعية وتقديم استجابات شخصية واعية بالسياق.
وتدعم البنية التحتية التصنيعية لشركة Chery هذه الميزات المتقدمة، مما يُسرّع الانتقال من البحث والتطوير إلى الاستخدام التجاري.
وبعد إطلاقه لأول مرة في عام 2023، استعرض AiMOGA قدراته الرئيسية في فعاليات عالمية استمرت طوال عام 204، وأخيراً في عام 2025، دخل الخدمة التجارية في وكالة 4S في كوالالمبور، ليصبح مساعد مبيعات يعمل بكامل طاقته.